Cómo funcionan los reembolsos, la confirmación de resultados y la nueva generación incluida en Business Headshots
2026/05/07
Business Headshots usa un flujo de revisión primero. Los paquetes individuales pagados generan la galería completa de opciones de foto para el paquete seleccionado, muestran primero vistas previas con marca de agua y desbloquean descargas HD y exportaciones después de que confirmes el conjunto de resultados que quieres usar.
Esta política explica cómo funcionan la confirmación, la nueva generación incluida y la revisión de reembolsos.
Antes de que se desbloqueen las descargas HD, puedes revisar las opciones de foto profesional generadas con vistas previas con marca de agua. El paso de revisión está diseñado para que puedas tomar una decisión después de ver el conjunto generado completo, no solo una única imagen de vista previa.
Las descargas HD confirmadas y los ajustes de exportación no incluyen la marca de agua de vista previa de Business Headshots.
Cuando confirmas un conjunto de resultados:
Los paquetes individuales pagados incluyen una nueva generación estructurada para problemas graves de calidad o una discrepancia clara con la dirección de estilo que seleccionaste.
Ejemplos de problemas que pueden calificar para una nueva generación incluyen:
Cuando solicitas una nueva generación, podemos pedirte que elijas el motivo y proporciones una nota breve. Esto nos ayuda a decidir si la siguiente generación debe usar fotos de origen más claras, la configuración de estilo guardada o revisión manual de soporte.
Cada proyecto individual pagado incluye una nueva generación gratuita. Si se usa una nueva generación, los resultados anteriores pueden permanecer visibles para comparación, pero solo un conjunto de resultados puede confirmarse y desbloquearse para la entrega final.
Como la generación de imágenes con IA tiene costes reales de procesamiento, los reembolsos se revisan según si el conjunto de resultados entregado contiene alguna foto adecuada para uso profesional, no por un cambio general de preferencia después de la entrega.
Es más probable que se considere una solicitud de reembolso cuando:
Una solicitud de reembolso puede limitarse o rechazarse cuando:
Nada en esta política limita los derechos que puedas tener bajo la ley aplicable.
Si crees que tu conjunto de resultados tiene un problema grave de calidad, contáctanos con el correo electrónico de tu cuenta, el nombre del proyecto y una breve descripción del problema. Podemos revisar el conjunto de fotos de origen, el estilo seleccionado, las vistas previas generadas, el estado de confirmación y el historial de nuevas generaciones.
Para solicitudes de eliminación relacionadas con privacidad, consulta nuestra Política de privacidad.
