Informativa sulla privacy

Panoramica

Questa Informativa sulla privacy spiega come Business Headshots raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge le informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web, il sistema account, i flussi di lavoro con IA per foto curriculum, profili LinkedIn e ritratti business, gli strumenti di modifica e i servizi correlati.

Se non accetti questa Informativa sulla privacy, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

• Informazioni account: nome, indirizzo e-mail, credenziali di accesso e preferenze dell'account.
• Foto caricate e dati di progetto: foto sorgente, impostazioni di generazione, stili selezionati, preferenze di sfondo e abbigliamento, metadati del progetto e note relative al supporto.
• Risultati generati: foto professionali di anteprima, output HD, varianti di esportazione e metadati correlati come risoluzione, timestamp e conteggi di download.
• Informazioni di pagamento: metadati di fatturazione e transazione gestiti tramite i nostri processori di pagamento. Non memorizziamo numeri completi di carta.
• Dati di supporto e comunicazione: messaggi che ci invii, feedback, richieste di eliminazione e registri del supporto clienti.
• Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, referrer e log di utilizzo necessari per gestire, proteggere e migliorare il servizio.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per:

• fornire, gestire e mantenere il servizio;
• creare foto curriculum, profili LinkedIn, ritratti business generati con IA, modifiche, esportazioni e altri output richiesti;
• elaborare pagamenti e consegnare ordini;
• autenticare gli utenti e proteggere gli account;
• rispondere a richieste di supporto e comunicazioni di servizio;
• prevenire abusi, frodi, accessi non autorizzati e altri usi impropri;
• mantenere la qualità del servizio, correggere problemi e migliorare il prodotto;
• rispettare obblighi legali e far valere i nostri termini.

Elaborazione IA e uso dei modelli

Quando carichi foto, noi e i nostri fornitori di servizi possiamo elaborare tali immagini per generare le foto professionali, le modifiche o le esportazioni che richiedi.

Come regola generale:

• non utilizziamo i caricamenti dei clienti o i risultati generati per addestrare i nostri modelli IA general-purpose;
• non vendiamo foto dei clienti o foto professionali generate;
• fornitori terzi di IA e infrastruttura possono elaborare immagini esclusivamente per fornire il servizio richiesto, nel rispetto dei propri termini, controlli di sicurezza e obblighi legali.

Se in futuro introducessimo un flusso che modifica in modo sostanziale questa politica sull'uso dei modelli, aggiorneremo questa Informativa sulla privacy prima di applicare tale modifica.

Conservazione ed eliminazione

Conserviamo categorie diverse di dati per periodi diversi, a seconda del motivo per cui i dati sono stati raccolti e di ciò che è necessario per fornire il servizio.

• Foto sorgente caricate: sono destinate a essere conservate solo per una breve finestra di servizio, non a tempo indefinito. Nel corso ordinario, puntiamo a rimuovere o de-identificare le foto sorgente entro 7 giorni dalla conferma della consegna, salvo che tu richieda un'eliminazione anticipata, che sia necessario un periodo aggiuntivo limitato per supporto, nuove generazioni, prevenzione frodi o revisione di sicurezza, o che la legge richieda un periodo di conservazione più lungo.
• Strumento di prova gratuita: la foto originale viene elaborata in memoria solo per quella richiesta e non viene aggiunta a un progetto né salvata nello storage a oggetti. Conserviamo soltanto il risultato con filigrana, normalmente per un massimo di 24 ore. Per limitare l’offerta a una prova per account e contrastare le registrazioni ripetute, possiamo conservare un’impronta irreversibile della foto, un identificativo di rischio con hash che combina browser, dispositivo e rete, un identificativo di rete con hash separato per controlli mobili sulle 24 ore e il registro di utilizzo dell’account. L’indirizzo IP originale, lo User-Agent e l’identificativo del dispositivo del browser non vengono salvati nel record della prova.
• Output generati: possono rimanere disponibili nel tuo account più a lungo delle foto sorgente, così puoi rivederli, esportarli o scaricarli. Puoi rimuovere singole foto professionali generate dall'interfaccia del progetto quando disponibile, oppure richiedere una cancellazione più ampia degli output generati, soggetta a cicli di backup, log di sistema, registri di sicurezza e requisiti legali di conservazione.
• Registri account, pagamento e conformità: possono essere conservati più a lungo quando ragionevolmente necessario per fiscalità, contabilità, prevenzione frodi, risoluzione controversie o conformità legale.

Se desideri eliminare dati dell'account, foto caricate o output generati, puoi contattarci e adotteremo misure ragionevoli per rimuovere o anonimizzare i dati pertinenti, soggette a cicli di backup, log di sistema, registri di sicurezza e requisiti legali di conservazione.

Galleria esempi e visualizzazione pubblica facoltativa

Per impostazione predefinita non mostriamo pubblicamente le tue foto professionali generate.

Se offriamo una galleria di esempi, uno showcase o una superficie pubblica simile:

• le tue immagini risultato saranno mostrate solo se dai un'autorizzazione chiara per tale uso;
• il consenso agli esempi può essere revocato per visualizzazioni future;
• potremmo aver bisogno di un periodo limitato per elaborare e completare la rimozione da superfici marketing, cache o backup già sincronizzati.

Condivisione e fornitori di servizi

Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire il servizio, come fornitori per:

• hosting e infrastruttura;
• archiviazione oggetti;
• autenticazione e sicurezza;
• elaborazione dei pagamenti;
• e-mail transazionali;
• generazione o elaborazione immagini con IA;
• analytics e supporto clienti.

Possiamo inoltre divulgare informazioni:

• quando richiesto da legge, citazione, ordine del tribunale o richiesta governativa valida;
• per proteggere diritti, sicurezza e integrità dei nostri utenti, della nostra azienda o del pubblico;
• in relazione a fusione, acquisizione, finanziamento, vendita di beni o transazione aziendale simile.

Trasferimenti internazionali

A seconda del luogo da cui utilizzi il servizio, le tue informazioni possono essere trattate in paesi diversi dal tuo. Quando richiesto, utilizziamo garanzie appropriate per i trasferimenti transfrontalieri.

Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative progettate per proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione. Nessun sistema è perfettamente sicuro e non possiamo garantire sicurezza assoluta.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di:

• accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te;
• correggere informazioni inesatte;
• richiedere l'eliminazione di informazioni personali;
• opporti a determinati trattamenti o richiederne la limitazione;
• revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
• richiedere la portabilità di determinate informazioni.

Puoi anche annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali usando il link di disiscrizione presente in tali e-mail. Potremmo comunque inviarti messaggi relativi al servizio, alla fatturazione, alla sicurezza o all'account.

Minori

Il servizio è destinato ad adulti. Non puoi utilizzare il servizio per caricare foto di minori o per creare foto professionali per minori tramite questo flusso.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando lo faremo, aggiorneremo la data sopra indicata e pubblicheremo la versione rivista su questa pagina.

Contatto

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o vuoi esercitare una richiesta relativa alla privacy, contattaci.