Como funcionam reembolsos, confirmação de resultados e a nova geração incluída no Business Headshots
2026/05/07
O Business Headshots usa um fluxo com revisão antes da entrega final. Pacotes individuais pagos geram a galeria completa de opções de foto para o pacote selecionado, mostram primeiro prévias com marca d'água e desbloqueiam downloads em HD e exportações depois que você confirma o conjunto de resultados que deseja usar.
Esta política explica como funcionam a confirmação, a nova geração incluída e a análise de reembolso.
Antes que downloads em HD sejam desbloqueados, você pode revisar as opções de foto profissional geradas com prévias com marca d'água. A etapa de revisão foi projetada para que você possa decidir depois de ver o conjunto completo gerado, não apenas uma única imagem de prévia.
Downloads em HD confirmados e formatos de exportação não incluem a marca d'água de prévia do Business Headshots.
Quando você confirma um conjunto de resultados:
Pacotes individuais pagos incluem uma nova geração estruturada para problemas graves de qualidade ou uma incompatibilidade clara com a direção de estilo selecionada.
Exemplos de problemas que podem se qualificar para uma nova geração incluem:
Quando você solicita uma nova geração, podemos pedir que escolha o motivo e forneça uma breve nota. Isso nos ajuda a decidir se a próxima geração deve usar fotos de origem mais claras, a configuração de estilo salva ou revisão manual do suporte.
Cada projeto individual pago inclui uma nova geração gratuita. Se uma nova geração for usada, resultados anteriores podem permanecer visíveis para comparação, mas apenas um conjunto de resultados pode ser confirmado e desbloqueado para entrega final.
Como geração de imagens por IA tem custos reais de processamento, reembolsos são analisados com base em o conjunto entregue conter alguma foto adequada para uso profissional, e não em uma mudança geral de preferência após a entrega.
Uma solicitação de reembolso tem maior chance de ser considerada quando:
Uma solicitação de reembolso pode ser limitada ou recusada quando:
Nada nesta política limita direitos que você possa ter sob a lei aplicável.
Se você acredita que seu conjunto de resultados tem um problema sério de qualidade, entre em contato conosco com o e-mail da conta, nome do projeto e uma breve descrição do problema. Podemos revisar o conjunto de fotos de origem, estilo selecionado, prévias geradas, estado de confirmação e histórico de novas gerações.
Para solicitações de exclusão relacionadas à privacidade, consulte nossa Política de Privacidade.
